Más de 8 años conectando hogares Chinacotenses con el mejor servicio de internet por fibra óptica y televisión digital. Velocidad real, sin interrupciones.
Internet por fibra óptica · Televisión Digital HD · +70 Canales · Hasta 400 Mbps · Soporte técnico local · 8 años de experiencia · Distribuidores TV Norte Comunicaciones · Internet por fibra óptica · Televisión Digital HD · +70 Canales · Hasta 400 Mbps · Soporte técnico local · 8 años de experiencia · Distribuidores TV Norte Comunicaciones ·
Lo que ofrecemos
Todo lo que necesitas en un solo lugar
Conectamos tu hogar con tecnología de punta. Fibra óptica, televisión digital y soporte técnico especializado en Chinácota.
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Internet de Alta Velocidad
Conexión por fibra óptica con velocidades de hasta 400 Mbps. Ideal para streaming, videollamadas y trabajo desde casa.
📺
Televisión Digital HD
Más de 70 canales en alta definición. Entretenimiento, noticias, deportes y cultura para toda la familia.
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Soporte Técnico Local
Nuestro equipo de técnicos certificados está en Chinácota. Respuesta rápida y soluciones efectivas en tu domicilio.
Nuestros planes
Internet + TV para tu hogar
Elige el plan ideal. Todos incluyen televisión digital con más de 70 canales HD y soporte técnico sin costo adicional.
Operador y proveedor regional de televisión por cable en Norte de Santander.
Proveedor del servicio de TV
señal · contenido · infraestructura↓
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TV Chinácota Digital
Distribuidor local autorizado del servicio de televisión en Chinácota.
Distribuidor local autorizado
Alianza estratégica
Respaldados por
TV Chinácota Digital opera como distribuidor local autorizado de TV Norte Comunicaciones, el proveedor regional de televisión por cable más importante del nororiente colombiano. Esta alianza nos permite llevar señal de alta calidad y una amplia parrilla de canales directamente a los hogares de Chinácota.
Señal de televisión HD garantizada por TV Norte Comunicaciones
Más de 70 canales disponibles gracias a la alianza regional
Soporte técnico local con respaldo del proveedor principal
Infraestructura de red robusta y actualizada permanentemente
Único distribuidor autorizado en el municipio de Chinácota
Disfruta de los mejores canales de entretenimiento, noticias, deportes y cultura para toda la familia.
ESPN
Fox Sports
Disney Channel
CNN
Discovery
National Geographic
Fox
TNT
Animal Planet
History Channel
RCN
Caracol
Canal 1
MTV
Comedy Central
Cartoon Network
Nickelodeon
HBO
Cinecanal
+ 50 canales más
📡 Señal provista por TV Norte Comunicaciones — Próximamente más contenido
2013
Año de fundación en Chinácota
8+
Años de trayectoria
70+
Canales HD disponibles
24/7
Soporte técnico
Nuestra historia
La TV #1 de Chinácota
Creada el 21 de enero de 2013, TV Chinácota Digital nació para llevar entretenimiento e información a cada hogar del municipio. Hoy somos la empresa de televisión y telecomunicaciones más importante de la región.
Fundación 2013Iniciamos operaciones para promover servicios de TV, internet y telecomunicaciones en Chinácota.
Expansión por fibra ópticaInvertimos en infraestructura de fibra para llevar conexiones más rápidas a cada barrio del municipio.
Alianza TV NorteFormalizamos la distribución local autorizada del servicio de TV Norte Comunicaciones para Chinácota.
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Misión
Satisfacer las necesidades de entretenimiento e información de nuestras audiencias, cumpliendo con los más altos estándares mundiales de calidad, creatividad y responsabilidad social. Gestionamos contenidos de calidad para formar, informar y entretener a la ciudadanía Chinacotense.
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Visión
TV Chinácota Digital, consolidada desde el año 2013, es la empresa de televisión por cable y telecomunicaciones más importante de la región, promoviendo valores culturales y democráticos mediante contenidos de calidad con una empresa convergente, sólida y de vanguardia.
El equipo
Personas que te atienden
Contamos con un equipo humano especializado para brindarte el mejor servicio con los más altos estándares de calidad.
BA
Belky Xiomara Álvarez
Gerente
CG
Carlos Javier Gómez
Sub Gerente
MA
Marisela Acevedo
Atención al Cliente
JC
Juan Sebastián Correa
Soporte Técnico
MJ
Manuel Erasmo Jaimes
Soporte Técnico
OA
Óscar Correa
Soporte Técnico
Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda?
Estas son las preguntas más comunes de nuestros clientes. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por WhatsApp.
¿Necesitas más información? Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 8am a 6pm para ayudarte.
Puedes contratar nuestros servicios directamente por WhatsApp al número 320 912 3953, o visitarnos en nuestra oficina ubicada en la Carrera 3 # 4-28, Barrio El Centro, Chinácota. Un asesor te orientará sobre el plan más adecuado para tu hogar y coordinará la instalación en tu domicilio.
Contamos con tres planes de Internet + TV Digital: Plan Hogar (200 Mbps), Plan Hogar Pro (300 Mbps) y Plan Ultra (400 Mbps). Todos incluyen más de 70 canales HD y soporte técnico sin costo adicional. Puedes ver los detalles completos en la sección de planes de esta página.
Sí, todos nuestros planes incluyen el servicio de televisión digital con más de 70 canales en alta definición. La señal es provista por TV Norte Comunicaciones y TV Chinácota Digital actúa como distribuidor local autorizado en el municipio, garantizando la mejor calidad de imagen y sonido para tu hogar.
Puedes pagar tu factura de forma rápida y segura a través de los enlaces de pago PayU disponibles en la sección de planes de esta página, seleccionando el que corresponde a tu plan. También puedes escribirnos por WhatsApp al 320 912 3953 o acercarte personalmente a nuestra oficina en el Barrio El Centro.
Después de confirmar tu plan y verificar la cobertura en tu dirección, la instalación se realiza normalmente entre 24 y 72 horas hábiles. Nuestro equipo técnico acude a tu domicilio sin ningún costo adicional y se asegura de que todo quede funcionando correctamente antes de retirarse.
Contamos con cobertura en la gran mayoría del casco urbano de Chinácota gracias a nuestra infraestructura de fibra óptica. Sin embargo, la disponibilidad puede variar según el barrio o vereda. Te recomendamos contactarnos antes de contratar para confirmar si tu dirección está dentro del área de cobertura.
Como primer paso, reinicia tu router desconectándolo por 30 segundos y luego volviendo a conectarlo. Si el problema continúa, comunícate con nuestro soporte técnico al 320 912 3953. Contamos con técnicos locales en Chinácota que pueden atenderte de forma presencial, generalmente el mismo día o al día siguiente del reporte.
Por supuesto. Puedes hacer un upgrade de tu plan en cualquier momento contactándonos por WhatsApp. El cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación sin cobros adicionales por el cambio. Si necesitas ajustar a un plan menor, también puedes solicitarlo con un aviso previo de 30 días.
El router y el decodificador de televisión son propiedad de TV Chinácota Digital y se entregan en préstamo durante la vigencia del servicio. En caso de cancelación, los equipos deben ser devueltos en buen estado. Te recomendamos no manipularlos internamente ni exponerlos a condiciones extremas de humedad o calor.
Puedes radicar tu P.Q.R.S. escribiéndonos al correo tvchinacota@gmail.com o tvchinacotadigital@gmail.com, por WhatsApp al 320 912 3953, o visitando nuestra oficina en la Carrera 3 # 4-28. Nos comprometemos a dar respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles de acuerdo con la normativa vigente en Colombia.
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Responsabilidad Social — Protección de menores en línea
TV Chinácota te invita a denunciar la explotación, la pornografía infantil y cualquier forma de abuso sexual a menores que puedas encontrar en la red. Juntos construimos un entorno digital seguro para los niños y jóvenes de Chinácota.
